De vragen die worden gebruikt binnen Engagement zijn ontwikkeld op basis van zowel wetenschappelijk onderzoek als praktische input uit de markt.
Employee Experience onderzoek – Josh Bersin
Een belangrijk fundament voor de vragenlijst is het Employee Experience (EX) onderzoek van Josh Bersin. Dit onderzoek beschrijft de belangrijkste factoren die bijdragen aan betrokkenheid, motivatie en prestaties van medewerkers.
De thema’s binnen Engagement sluiten aan bij de kernonderdelen van dit model, zoals:
Betekenisvol werk
Groeimogelijkheden
Leiderschap
Fijne werkplek
Gezondheid en welzijn
Vertrouwen in de organisatie
Meer achtergrond over dit onderzoek is te vinden via:
https://joshbersin.com/wp-content/uploads/2021/07/EX_21_Bersin_21_07Infographic.pdf?ref=blog.empuls.io
& https://joshbersin.com/ex-definitive-guide-2021/
Input uit de praktijk
Naast wetenschappelijk onderzoek zijn de vragen in Engagement verder aangescherpt op basis van:
Interviews met bestaande klanten
Gesprekken met prospects
Praktische use cases uit verschillende organisaties
Hierdoor sluiten de vragen niet alleen aan bij bewezen EX-modellen, maar ook bij herkenbare situaties en behoeften in de dagelijkse praktijk.
Samenvatting
De vragen in Engage zijn:
Gebaseerd op een erkend Employee Experience-model
Getoetst en verrijkt met klant- en prospectinput
Ontwikkeld om zowel strategische inzichten als concrete verbeterpunten op te leveren
Dit maakt Engagement geschikt als laagdrempelig én inhoudelijk sterk instrument om medewerkerbetrokkenheid te meten en bespreekbaar te maken.