Als leidinggevende heb je inzage in de resultaten van jouw team(s). Je vindt de resultaten door boven in de balk op Team te klikken en vervolgens links op Betrokkenheid (dit kan een andere term zijn bij jouw organisatie). Hier vind je een dashboard waarin je de resultaten per onderzoek kunt bekijken. In dit artikel leggen we uit hoe je dit dashboard kunt aflezen en de resultaten analyseert.
Â
Interpreteren scores
De scores in het dashboard liggen tussen 0 en 100 en kun je zien als een rapportcijfer:
- 76 = 7,6
- 63 = 6,3
Kleuren van de scores:
- Scores onder 65 = rood (niet omdat het onvoldoende is, maar om snel te zien waar nog de meeste winst te behalen valt)
- Scores 65 en hoger = groen
De eNPS-score werkt anders en ligt tussen -100 en +100:
- Negatieve eNPS = rood
- Positieve eNPS = groen
Voor meer uitleg over de eNPs, lees dit artikel.
Â
Dashboard overzicht
Bovenaan het dashboard zie je de hoofdlijnen, gebaseerd op de teams die geselecteerd zijn in de teams-filter. Standaard zijn alle teams waar je inzage in hebt geselecteerd.
- Totale score: gemiddelde van alle vragen
- eNPS: totale eNPS-score
- Participatie: aantal medewerkers dat het onderzoek heeft ingevuld
Daaronder zie je de scores per thema. Klik op een of meerdere thema's om het overzicht daaronder te filteren.
Filters en exports
Bovenin het dashboard kun je filteren op teams. Klik op een team om alleen de resultaten van dat team te bekijken. Je kunt ook resultaten van eerdere onderzoeken bekijken. Kies bovenin het dashboard welk onderzoek je in wilt zien.
De resultaten zijn ook te exporteren naar Excel. Je filters worden hierin meegenomen. In de export zie je alle antwoorden per vraag, inclusief geschreven toelichtingen. Dit geeft een duidelijk overzicht, zeker bij veel antwoorden. Je kunt hier ook het gemiddelde rapportcijfer van de eNPS berekenen voor extra context.
Analyseren resultaten
De resultaten kun je bekijken via verschillende weergaven:
- Heatmap
- Per thema
- Per vraag
- Per antwoordÂ
Alle resultaten worden altijd anoniem weergegeven. Hier lees je meer over hoe anonimiteit in Nmbrs Engage wordt gewaarborgd.
Heatmap
Met de heatmap kun je resultaten vergelijken op basis van de organisatiestructuur.
- Je ziet de scores per team, weergegeven in een kleur (groen of rood).
- Dit geeft in Ă©Ă©n oogopslag inzicht in welke teams hoog of laag scoren.
- Door op een team te klikken, zoom je verder in op de onderliggende segmenten.
Als je op een score klikt dan opent een scherm aan de rechterkant met alle antwoorden, de trend voor dit specifieke thema en de subthema's & vragen.
Â
Per vraag
Wanneer je het overzicht per vraag bekijkt, zie je de scores van alle gestelde vragen.
- Klik op het kopje Score om vragen te sorteren van hoog naar laag of laag naar hoog. Zo zie je snel welke vragen het hoogst en laagst scoren.
- Klik op een vraag om geschreven toelichtingen te bekijken. Dit geeft extra context bij de score.
Per thema
Wanneer je het overzicht per thema bekijkt, zie je de resultaten per thema.
- Je kunt thema’s uitklappen om scores per subthema of vraag te bekijken.
- Zo zie je snel welke (sub)thema’s hoog scoren en waar nog winst te behalen is.
- Klik op een thema of vraag om alle geschreven toelichtingen te zien.
Â
Per antwoord
In het overzicht per antwoord kun je alle antwoorden tonen, inclusief geschreven toelichtingen.
- Je kunt het overzicht zo indelen dat je alle antwoorden ziet, ook zonder toelichting. Je kunt de weergave wisselen door op de beker of teskballon te klikken.
- Via de Reageer knop kun je anoniem reageren, bijvoorbeeld op vragen met een lage score.
Â